Credeți că știți să identificați escrocheriile? Cei mai mulți nu pot!

Potrivit unui studiu realizat de ScamAdviser, din peste 4.300 de consumatori, escrocii ajung la aproape toată lumea. 62% dintre participanții la studiu sunt siguri că au fost expuși la o înșelătorie în ultimul an.

Există un decalaj uriaș între cât de buni cred consumatorii că sunt la identificarea escrocheriilor și realitate. 67% dintre respondenții care au fost ținta unei escrocherii au declarat că au căzut în capcana acesteia. Cu toate acestea, în ciuda acestui nivel ridicat de victimizare, 71% dintre respondenți consideră că sunt (foarte) încrezători în identificarea unei escrocherii!

42% sunt abordate mai des de escroci

Percepția generală este că numărul escrocheriilor este în creștere. 42% au declarat că au fost abordate (mult) mai des în ultimul an. Doar 27% au considerat că au fost expuși la mai puține escrocherii.

Phishing-ul (35%) este în continuare cea mai "populară" escrocherie raportată. Dar schemele de investiții frauduloase (în criptomonede) (25%), escrocheriile cu averi neașteptate (24%), nelivrarea produselor comandate online și livrarea de bunuri false sau de calitate inferioară vândute online (ambele 21%) câștigă tot mai mult teren.

Lăcomia nu este cea mai frecventă cauză

45% dintre victimele escrocheriilor nu identifică înșelătoria decât atunci când este prea târziu. Alți 24% declară că motivul principal pentru care au căzut în capcana escrocheriei este lipsa cunoștințelor necesare pentru a identifica escrocheria. Lăcomia și "asumarea unui risc" sunt numite de 31% dintre utilizatori ca motive principale pentru care au devenit victime.

Există mai multe motive pentru care consumatorii continuă să cadă în capcana escrocheriilor. 41% dintre consumatori verifică recenziile de pe site-uri externe, care sunt din ce în ce mai false. 19 % au verificat certificatul SSL al unui site web, care nu oferă nicio informație cu privire la fiabilitatea unui site web. În cele din urmă, 10% au declarat că nu verifică niciodată legitimitatea unui site web.

Escrocheriile în materie de investiții sunt în creștere

Majoritatea consumatorilor care au căzut în plasa unei escrocherii au pierdut bani (56%). 16% au pierdut date personale, 6% au fost șantajați, în timp ce 3% au sfârșit prin a participa la o activitate ilegală, cum ar fi furtul de bani.

Suma pierdută diferă de la 1,59 dolari la aproape 700.000 de dolari. Suma mediană pierdută a fost de 400 de dolari. În concordanță cu creșterea escrocheriilor cu criptomonede, tot mai multe victime raportează pierderile în bitcoini și nu în moneda lor națională.

Escrocii sunt în siguranță, deoarece consumatorii nu raportează

Doar 44% dintre utilizatori raportează o escrocherie atunci când se confruntă cu ea. Aceștia raportează înșelăciunea în primul rând site-urilor de recenzii (21%), urmate de poliția locală și de compania care găzduiește site-ul web și de autoritățile de protecție a consumatorilor (14% fiecare). Poliția națională este cel mai puțin popular canal de raportare (6%).

Dintre cei 46% care au afirmat că nu au raportat o înșelătorie, 23% nu știu cui să raporteze înșelătoria. 15% susțin că raportarea unei înșelăciuni este prea complicată, în timp ce 11% consideră că raportarea unei înșelăciuni nu ar avea nicio importanță.

În cele din urmă, participanții afirmă că agențiile de aplicare a legii și guvernele nu fac suficient de mult pentru a combate escrocheriile. 65% dintre respondenți consideră că eforturile poliției și ale guvernului sunt (foarte) slabe.

Din acest sondaj, ScamAdviser desprinde două provocări cheie care trebuie abordate urgent. În primul rând, consumatorii fie folosesc informații depășite, fie pur și simplu nu verifică dacă site-urile web sunt frauduloase. În al doilea rând, autoritățile de aplicare a legii trebuie să depună mai multe eforturi pentru a îmbunătăți percepția publică în ceea ce privește combaterea escrocheriilor și pentru a reasigura publicul că raportarea unei escrocherii este importantă.

Raportul complet va fi prezentat în cadrul Summitului global privind escrocheriile online și poate fi descărcat mai jos.