demande de rétrofacturation</a> (généralement de 30 à 120 jours) et la procédure varient selon le réseau de cartes de crédit.</p>\r\n<ul>\r\n<li>American Express (aucune limite)</li>\r\n<li>Discover (aucune limite)</li>\r\n<li>Mastercard (45-120 jours)</li>\r\n<li>Visa (30 jours)</li>\r\n</ul>\r\n<p>Si vous possédez une carte de crédit par l'intermédiaire de votre banque, il peut être judicieux de commencer par contacter votre banque. Le réseau de cartes de crédit prendra contact avec l'entreprise et lui demandera de répondre à votre demande. Souvent, l'entreprise est plus disposée à soutenir votre rétrofacturation que le réseau de cartes de crédit.</p>\r\n<h2>Que faire si la société émettrice de la carte de crédit et la banque refusent la demande ?</h2>\r\n<p>N'abandonnez pas. Commencez par vérifier la raison pour laquelle votre demande de rétrofacturation a été refusée. Vous avez le droit de lire la réponse de l'entreprise qui vous a escroqué. Vous pouvez peut-être opposer des preuves supplémentaires à ses arguments. </p>\r\n<h2>Exemple de lettre</h2>\r\n<p>[Date]</p>\r\n<p></p>\r\n<p>[Votre nom] [Votre adresse] [Votre adresse] [Votre adresse] [Votre adresse] [Votre adresse].</p>\r\n<p>[Votre adresse]</p>\r\n<p>[Votre ville, votre état, votre code postal] [Votre numéro de compte] [Votre numéro de compte] [Votre numéro de compte].</p>\r\n<p>[Votre numéro de compte]</p>\r\n<p></p>\r\n<p>[Nom du créancier]</p>\r\n<p>[Demandes de renseignements sur la facturation]</p>\r\n<p>[Adresse] [Ville, État, Code postal] [Numéro de compte] [Nom du créancier</p>\r\n<p>[Ville, État, code postal</p>\r\n<p></p>\r\n<p>Madame, Monsieur</p>\r\n<p>Je vous écris pour contester une erreur de facturation d'un montant de [ $______] sur mon compte. Le montant est inexact parce que [décrire le problème]. Je demande que l'erreur soit corrigée, que tous les frais financiers et autres frais liés au montant contesté soient également crédités et que je reçoive un relevé exact.</p>\r\n<p>Vous trouverez ci-joint des copies de [utilisez cette phrase pour décrire toute information que vous joignez, comme des tickets de caisse ou des relevés de paiement] à l'appui de ma position. Je vous prie de bien vouloir enquêter sur cette affaire et de corriger l'erreur de facturation dans les plus brefs délais.</p>\r\n<p>Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.</p>\r\n<p>[Votre nom]</p>\r\n<p>Pièces jointes : [Énumérez les pièces jointes]</p>"}}],"sidebarBlocks":[{"_template":"Small\\Content\\Cta","_identifier":"block-157084","data":{"title":"Signaler une arnaque!","consumer":null,"description":"Ti sei innamorato di una bufala, hai comprato un prodotto falso? Segnala il sito e avvisa gli altri!","image":"https://files.scamadviser.com/thumbs/tell-your-story-8910e.png_200x200.png","button":"Signaler une arnaque!","link":"https://www.scamadviser.com/fr/laisser-un-avis"}},{"_template":"Small\\Content\\Taxonomy","_identifier":"block-157123","data":{"title":"Catégories d'arnaques","taxonomies":[{"id":7,"name":"Alertes à l'arnaque (1025)","url":"https://www.scamadviser.com/fr/articles/alertes-a-larnaque"},{"id":6,"name":"Tendances en matière d'arnaque (372)","url":"https://www.scamadviser.com/fr/articles/tendances-en-matiere-darnaque"},{"id":8,"name":"Global Scam Country Guide (44)","url":"https://www.scamadviser.com/fr/articles/global-scam-country-guide"},{"id":87,"name":"Product Reviews (43)","url":"https://www.scamadviser.com/fr/articles/product-reviews"},{"id":88,"name":"Fact Check (43)","url":"https://www.scamadviser.com/fr/articles/fact-check"},{"id":3,"name":"Actualités de Scamadviser (42)","url":"https://www.scamadviser.com/fr/articles/actualites-de-scamadviser"},{"id":5,"name":"Sites fiables (37)","url":"https://www.scamadviser.com/fr/articles/sites-fiables"},{"id":1,"name":"Conseils & Support (32)","url":"https://www.scamadviser.com/fr/articles/conseils-support"},{"id":2,"name":"Recherches & Rapports (26)","url":"https://www.scamadviser.com/fr/articles/recherches-rapports"},{"id":4,"name":"Cyber sécurité (2)","url":"https://www.scamadviser.com/fr/articles/cyber-securite"}]}},{"_template":"Default\\Content\\Heading","_identifier":"block-59407","data":{"align":"left","text":"Aide et Informations","size":"large"}},{"_template":"Default\\Content\\Articles","_identifier":"block-157795","data":{"articles":[{"_template":"Home\\Articles","_identifier":"block-157824","data":{"title":"Alertes d'escroquerie","link":"https://www.scamadviser.com/fr/articles/alertes-a-larnaque","icon":"fa-exclamation-triangle","bgImage":"https://files.scamadviser.com/uploads/img-scam-alert-f348b.svg"}},{"_template":"Home\\Articles","_identifier":"block-157839","data":{"title":"En savoir plus sur les escroqueries","link":"https://www.scamadviser.com/fr/articles/tendances-en-matiere-darnaque","icon":"fa-tags","bgImage":"https://files.scamadviser.com/uploads/img-learn-scam-737a6.svg"}},{"_template":"Home\\Articles","_identifier":"block-157854","data":{"title":"Sites fiables","link":"https://www.scamadviser.com/fr/articles/sites-fiables","icon":"fa-check-circle","bgImage":"https://files.scamadviser.com/uploads/img-website-213fb.svg"}},{"_template":"Home\\Articles","_identifier":"block-157869","data":{"title":"Conseils aux entreprises","link":"https://www.scamadviser.com/fr/articles/cyber-securite","icon":"fa-comment","bgImage":"https://files.scamadviser.com/uploads/img-advice-f32d8.svg"}},{"_template":"Home\\Articles","_identifier":"block-157884","data":{"title":"Recherche et rapports","link":"https://www.scamadviser.com/fr/articles/recherches-rapports","icon":"fa-search","bgImage":"https://files.scamadviser.com/uploads/img-report-ebc61.svg"}},{"_template":"Home\\Articles","_identifier":"block-161131","data":{"title":"Global Scams","link":"https://www.scamadviser.com/fr/global-scam-country-guide","icon":"fa-globe","bgImage":"https://files.scamadviser.com/uploads/img-global-scam-005ad.svg"}}],"buttonText":"Voir tout","buttonLink":"https://www.scamadviser.com/fr/aide-infos"}},{"_template":"Default\\Content\\Heading","_identifier":"block-167997","data":{"align":"left","text":"Top Safety Picks","size":"large"}},{"_template":"Default\\Content\\Lists","_identifier":"block-167811","data":{"heading":"Your Go-To Tools for Online Safety","hint":"Disclaimer: Some of the links here are affiliate links. If you click them and make a purchase, we may earn a commission at no extra cost to you.","description":null,"listItems":[{"_template":"Default\\Items\\ListItem","_identifier":"block-167891","data":{"title":"ScamAdviser App - iOS","titleUrl":"https://apps.apple.com/us/app/scamadviser/id6480509109","linkTarget":"1","text":"Your personal scam detector, on the go! Check website safety, report scams, and get instant alerts. Available on iOS"}},{"_template":"Default\\Items\\ListItem","_identifier":"block-167944","data":{"title":"ScamAdviser App - Android","titleUrl":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tech.scamadviser","linkTarget":"1","text":"Your personal scam detector, on the go! Check website safety, report scams, and get instant alerts. Available on Android."}},{"_template":"Default\\Items\\ListItem","_identifier":"block-169734","data":{"title":"NordVPN","titleUrl":"http://www.jdoqocy.com/click-101566658-13382109","linkTarget":"1","text":"NordVPN keeps your connection private and secure whether you are at home, traveling, or streaming from another country. It protects your data, blocks unwanted ads and trackers, and helps you access your paid subscriptions anywhere. Try it Today!"}},{"_template":"Default\\Items\\ListItem","_identifier":"block-171573","data":{"title":"Incogni","titleUrl":"http://www.jdoqocy.com/click-101566658-15718702","linkTarget":"1","text":"Incogni automatically removes your personal data from data brokers that trade in personal information online, helping reduce scam and identity theft risks without the hassle of manual opt-outs. Reclaim your privacy now!"}}]}},{"_template":"Default\\Content\\Heading","_identifier":"block-59517","data":{"align":"left","text":"Histoires populaires","size":"large"}},{"_template":"Default\\Content\\Blogs","_identifier":"block-59530","data":{"items":[{"id":1406,"title":"7 meilleurs services VPN pour la sécurité, la vitesse et la confidentialité","url":"https://www.scamadviser.com/fr/articles/7-meilleurs-services-vpn-pour-la-securite-la-vitesse-et-la-confidentialite","excerpt":"En bref : Un bon VPN protège votre vie privée grâce à un cryptage puissant, une politique stricte d'absence de logs et des protocoles rapides comme WireGuard. Les meilleurs VPN offrent également une large couverture de serveurs, une protection contre les fuites et des applications faciles à utiliser pour tous les appareils. Pour 2025, les meilleurs fournisseurs sont NordVPN, ExpressVPN, Surfshark, Proton VPN, Private Internet Access, CyberGhost et Mullvad, chacun excellant en termes de vitesse, de sécurité ou de valeur.\r\n\r\nÀ une époque où chaque clic est suivi, un réseau privé virtuel (VPN) n'est plus seulement un luxe, c'est un outil essentiel pour la confidentialité et la sécurité numériques. Un VPN crée un tunnel sécurisé et crypté entre votre appareil et Internet, masquant votre véritable adresse IP et protégeant vos données sensibles des regards indiscrets.\r\nMais avec les centaines de fournisseurs qui existent, comment faire le tri entre ceux qui sont sûrs et ceux qui sont suspects ? Ce guide présente les caractéristiques non négociables d'un VPN de qualité et met en avant les 7 services les mieux notés pour 2025.\r\nCe qu'il faut rechercher dans un bon VPN : les 4 piliers non négociables\r\n1. Des caractéristiques de sécurité à toute épreuve\r\n\r\nCryptage puissant : AES-256, l'étalon-or.\r\nProtocoles sécurisés : OpenVPN, WireGuard, NordLynx, Lightway. Évitez le PPTP.\r\nInterrupteur d'arrêt (Kill Switch) : Assure qu'il n'y a pas de fuites IP accidentelles.\r\nProtection contre les fuites : Couvre le DNS, l'IPv6 et le WebRTC.\r\n\r\n2. Pratiques de confidentia","buttonText":"En savoir plus","renderAsInertiaLink":false},{"id":1475,"title":"Victime d'une violation de données ? Votre plan d'action d'urgence commence maintenant","url":"https://www.scamadviser.com/fr/articles/victime-dune-violation-de-donnees-votre-plan-daction-durgence-commence-maintenant","excerpt":"Comment vous protéger, vous et votre famille, après une violation de données ?\r\nQuand vos données tombent entre de mauvaises mains\r\nVous venez de recevoir cette notification terrifiante ? Ou peut-être avez-vous remarqué une activité suspecte sur vos comptes ? Respirez profondément. Une violation de données, c'est-à-dire l'accès non autorisé ou l'exposition de données sensibles, protégées ou confidentielles, est un événement profondément troublant. Elle peut vous plonger dans un monde d'inquiétude, entraînant des risques de pertes financières, d'usurpation d'identité, de troubles émotionnels importants et d'atteinte à la réputation.\r\nLes chiffres ne mentent pas : selon un rapport de 2024, le nombre d'avis de violation de données a augmenté de 211 % d'une année sur l'autre. Il ne s'agit pas seulement d'une menace lointaine, mais d'une dure réalité à laquelle de nombreuses personnes sont confrontées. Rien que cette année, nous avons vu de grandes entreprises comme Adidas et Qantas être confrontées à des violations de données très médiatisées, qui ont affecté d'innombrables clients. Cela souligne une vérité essentielle : personne n'est intouchable. Par conséquent, une action stratégique est le seul moyen de minimiser les risques et de protéger votre avenir.\r\nCe guide est votre plan d'action d'urgence, conçu pour vous guider à travers chaque étape cruciale, de la confirmation de la violation à la fortification de votre vie numérique à long terme.\r\nPartie 1 : Confirmer la violation et comprendre les dommages\r\nLa toute première étape consiste à répondre définitivem","buttonText":"En savoir plus","renderAsInertiaLink":false}]}}],"meta":{"title":"J'ai payé l'escroc avec une carte de crédit ou de débit","description":"Vérifiez si un site web est un site d'escroquerie ou un site légitime. ScamAdviser aide à identifier si une boutique en ligne est frauduleuse ou infectée par des logiciels malveillants, ou mène des activités de phishing, de fraude, d'escroquerie et de spa","canonical":"https://www.scamadviser.com/fr/articles/jai-paye-lescroc-avec-une-carte-de-credit-ou-de-debit","alternates":[{"language":"x-default","url":"https://www.scamadviser.com/articles/i-paid-the-scammer-using-a-credit-or-debit-card"},{"language":"nl","url":"https://www.scamadviser.com/nl/articles/ik-heb-de-oplichter-betaald-met-een-creditcard-of-bankpas"},{"language":"pt","url":"https://www.scamadviser.com/pt/articles/paguei-ao-burlao-com-um-cartao-de-credito-ou-de-debito"},{"language":"es","url":"https://www.scamadviser.com/es/articles/pague-al-estafador-con-tarjeta-de-credito-o-debito"},{"language":"de","url":"https://www.scamadviser.com/de/articles/ich-habe-den-betrueger-mit-einer-kredit-oder-debitkarte-bezahlt"},{"language":"fr","url":"https://www.scamadviser.com/fr/articles/jai-paye-lescroc-avec-une-carte-de-credit-ou-de-debit"},{"language":"it","url":"https://www.scamadviser.com/it/articles/ho-pagato-il-truffatore-con-una-carta-di-credito-o-di-debito"},{"language":"uk","url":"https://www.scamadviser.com/uk/articles/ia-zaplatyv-shakhraiu-kredytnoiu-abo-debetovoiu-kartkoiu"},{"language":"ro","url":"https://www.scamadviser.com/ro/articles/am-platit-escrocul-folosind-un-card-de-credit-sau-de-debit"},{"language":"ru","url":"https://www.scamadviser.com/ru/articles/ya-zaplatil-moshenniku-s-pomoschyu-kreditnoy-ili-debetovoy-karty"},{"language":"zh","url":"https://www.scamadviser.com/zh/articles/wo-shi-yong-xin-yong-qia-huo-jie-ji-qia-xiang-pian-zi-fu-kuan"},{"language":"tc","url":"https://www.scamadviser.com/tc/articles"},{"language":"ja","url":"https://www.scamadviser.com/jp/articles/kurezitsutokadomatahadebitsutokadodezha-qi-shi-nizhi-fu-tsuta"}]},"language":"fr","head":[],"pendingCookieConsent":false,"isHomePage":false,"navigation":{"items":{"data":[{"id":1082,"name":"Racontez votre histoire","template_name":"report_a_scam","newwindow":false,"url":"https://www.scamadviser.com/fr/signaler-une-arnaque"},{"id":1103,"name":"Scam IQ Test","template_name":"redirect","newwindow":true,"url":"https://digital-survival-challenge-beta.vercel.app/"},{"id":1100,"name":"Entreprises","template_name":"redirect","newwindow":true,"url":"https://www.scamadviserbiz.com/"}]},"languages":{"current":"fr","available":[{"label":"Deutsch","code":"de","url":"https://www.scamadviser.com/de/articles/ich-habe-den-betrueger-mit-einer-kredit-oder-debitkarte-bezahlt"},{"label":"English","code":"en","url":"https://www.scamadviser.com/articles/i-paid-the-scammer-using-a-credit-or-debit-card"},{"label":"Español","code":"es","url":"https://www.scamadviser.com/es/articles/pague-al-estafador-con-tarjeta-de-credito-o-debito"},{"label":"Français","code":"fr","url":"https://www.scamadviser.com/fr/articles/jai-paye-lescroc-avec-une-carte-de-credit-ou-de-debit"},{"label":"Italiano","code":"it","url":"https://www.scamadviser.com/it/articles/ho-pagato-il-truffatore-con-una-carta-di-credito-o-di-debito"},{"label":"日本","code":"jp","url":"https://www.scamadviser.com/jp/articles/kurezitsutokadomatahadebitsutokadodezha-qi-shi-nizhi-fu-tsuta"},{"label":"Nederlands","code":"nl","url":"https://www.scamadviser.com/nl/articles/ik-heb-de-oplichter-betaald-met-een-creditcard-of-bankpas"},{"label":"Português","code":"pt","url":"https://www.scamadviser.com/pt/articles/paguei-ao-burlao-com-um-cartao-de-credito-ou-de-debito"},{"label":"Romanian","code":"ro","url":"https://www.scamadviser.com/ro/articles/am-platit-escrocul-folosind-un-card-de-credit-sau-de-debit"},{"label":"Russian","code":"ru","url":"https://www.scamadviser.com/ru/articles/ya-zaplatil-moshenniku-s-pomoschyu-kreditnoy-ili-debetovoy-karty"},{"label":"繁体中文","code":"tc","url":"https://www.scamadviser.com/tc/articles"},{"label":"Ukrainian","code":"uk","url":"https://www.scamadviser.com/uk/articles/ia-zaplatyv-shakhraiu-kredytnoiu-abo-debetovoiu-kartkoiu"},{"label":"简体中文","code":"zh","url":"https://www.scamadviser.com/zh/articles/wo-shi-yong-xin-yong-qia-huo-jie-ji-qia-xiang-pian-zi-fu-kuan"}]},"search":{"placeholders":{"website":"Chercher un site internet...","phone":"Search phone","crypto":"Search a cryptoaddress...","iban":"Search a IBAN address..."},"urls":{"website":"https://www.scamadviser.com/fr/verifier-site","phone":"https://www.scamadviser.com/fr/check-phone","crypto":"https://www.scamadviser.com/fr/check-crypto","iban":"https://www.scamadviser.com/fr/check-iban"}}},"footer":{"consumerSection":{"title":"Pour les consommateurs","items":{"data":[{"id":37,"name":"Laisser un avis","template_name":"redirect","newwindow":false,"url":"https://www.scamadviser.com/fr/laisser-un-avis"},{"id":1048,"name":"Comment obtenir le remboursement de votre argent","template_name":"redirect","newwindow":false,"url":"https://www.scamadviser.com/fr/Comment-récupérer-votre-argent"},{"id":1078,"name":"ScamAdviser App & Browser Extension","template_name":"default","newwindow":false,"url":"https://www.scamadviser.com/fr/download-browser-extension-app"},{"id":1058,"name":"How to Recognize a Scam","template_name":"redirect","newwindow":false,"url":"https://www.scamadviser.com/fr/how-to-recognize-a-scam"},{"id":1072,"name":"Check a site for me","template_name":"redirect","newwindow":false,"url":"https://www.scamadviser.com/fr/check-a-site-for-me"}]}},"businessSection":{"title":"Pour les entreprises","items":{"data":[{"id":1017,"name":"Revendiquer votre site internet","template_name":"claim-website","newwindow":false,"url":"https://www.scamadviser.com/fr/revendiquer-site-internet"},{"id":1085,"name":"API de Scamadviser","template_name":"default","newwindow":false,"url":"https://www.scamadviser.com/fr/api-scamadviser"},{"id":1025,"name":"Installez notre logo","template_name":"default","newwindow":false,"url":"https://www.scamadviser.com/fr/installez-notre-logo"},{"id":1015,"name":"Devenez notre partenaire","template_name":"default","newwindow":false,"url":"https://www.scamadviser.com/fr/devenez-notre-partenaire"},{"id":1023,"name":"Advertise on ScamAdviser","template_name":"redirect","newwindow":false,"url":"https://www.scamadviser.com/fr/advertise-on-scamadviser"}]}},"aboutUsSection":{"title":"À propos","items":{"data":[{"id":20,"name":"À propos","template_name":"default","newwindow":false,"url":"https://www.scamadviser.com/fr/à-propos"},{"id":14,"name":"FAQ","template_name":"default","newwindow":false,"url":"https://www.scamadviser.com/fr/faq"},{"id":1012,"name":"Dans la press","template_name":"default","newwindow":false,"url":"https://www.scamadviser.com/fr/dans-la-presse"},{"id":13,"name":"Contact","template_name":"contact","newwindow":false,"url":"https://www.scamadviser.com/fr/contact"}]}},"subFooter":{"items":{"data":[{"id":16,"name":"Politique de confidentialité","template_name":"default","newwindow":false,"url":"https://www.scamadviser.com/fr/politique-de-confidentialite"},{"id":17,"name":"Conditions générales d'utilisation","template_name":"default","newwindow":false,"url":"https://www.scamadviser.com/fr/conditions-generales-d-utilisation"},{"id":1061,"name":"Imprint","template_name":"default","newwindow":false,"url":"https://www.scamadviser.com/fr/imprint"},{"id":28,"name":"Clause de non responsabilité","template_name":"default","newwindow":false,"url":"https://www.scamadviser.com/fr/clause-de-non-responsabilite"},{"id":18,"name":"Recommandations sur les avis","template_name":"default","newwindow":false,"url":"https://www.scamadviser.com/fr/recommandations-avis"},{"id":1039,"name":"Notification et retrait","template_name":"default","newwindow":false,"url":"https://www.scamadviser.com/fr/Procédure-de-notification-et-de-retrait"},{"id":1040,"name":"Plan du site","template_name":"sitemap","newwindow":false,"url":"https://www.scamadviser.com/fr/Plan du site"},{"id":1016,"name":"Avis de copyright","template_name":"default","newwindow":false,"url":"https://www.scamadviser.com/fr/avis-de-copyright"}]}},"initiativeText":"ScamAdviser est membre du"},"socials":[{"url":"https://www.facebook.com/sadviser/","icon":"facebook-square"},{"url":"https://www.youtube.com/channel/UCERAPMuOxhqOg6WqIDR1G2w","icon":"youtube"},{"url":"https://twitter.com/scamadviser","icon":"twitter-square"},{"url":"https://www.linkedin.com/company/scamadviser","icon":"linkedin-square"},{"url":"https://t.me/scamadviser_scammybot","icon":"telegram"},{"url":"https://wa.me/31612902070","icon":"whatsapp"},{"url":"https://www.scamadviser.com/scammy-chatbot","icon":"university"}]},"url":"/fr/articles/jai-paye-lescroc-avec-une-carte-de-credit-ou-de-debit","version":"b585c9c1f4996e80265fb32e550ca3c3","encryptHistory":false,"clearHistory":false}">