Pensate di saper riconoscere le truffe? Molti non lo sanno fare!

Secondo uno studio di ScamAdviser, condotto su oltre 4.300 consumatori, i truffatori raggiungono quasi tutti. Il 62% dei partecipanti al sondaggio è certo di essere stato esposto a una truffa nell'ultimo anno.

Esiste un enorme divario tra la capacità dei consumatori di identificare le truffe e la realtà. Il 67% degli intervistati che hanno subito una truffa ha dichiarato di esserci cascato. Tuttavia, nonostante l'elevato livello di vittimizzazione, il 71% degli intervistati ritiene di essere (molto) sicuro di riconoscere una truffa!

Il 42% viene avvicinato più spesso dai truffatori

La percezione generale è che il numero di truffe sia in aumento. Il 42% ha dichiarato di essere stato avvicinato (molto) più spesso nell'ultimo anno. Solo il 27% ritiene di essere stato esposto a meno truffe.

Il phishing (35%) è ancora la truffa più "popolare". Ma gli schemi di investimento fraudolenti (criptovalute) (25%), le truffe di ricchezza inaspettata (24%), la mancata consegna di prodotti ordinati online e la consegna di merci false o di qualità inferiore vendute online (entrambi 21%) stanno guadagnando sempre più terreno.

L'avidità non è la causa più comune

Il 45% delle vittime di truffe non identifica la truffa fino a quando non è troppo tardi. Un altro 24% dichiara che la mancanza di conoscenze per identificare la truffa è la ragione principale per cui ci è cascato. Il 31% degli utenti indica l'avidità e la "scommessa" come motivi principali per cui si è diventati vittime.

I motivi per cui i consumatori continuano a cadere nelle truffe sono molteplici. Il 41% dei consumatori controlla le recensioni su siti web esterni, che sono sempre più spesso false. Il 19% ha controllato il certificato SSL di un sito web, che non fornisce alcuna informazione sull'affidabilità di un sito. Infine, il 10% ha dichiarato di non aver mai controllato la legittimità del sito web.

Le truffe sugli investimenti sono in aumento

La maggior parte dei consumatori che sono caduti in una truffa ha perso denaro (56%). Il 16% ha perso dati personali, il 6% ha subito estorsioni, mentre il 3% ha finito per partecipare a un'attività illegale come il money mulling.

L'ammontare della perdita varia da 1,59 dollari a quasi 700.000 dollari. L'importo mediano perso è stato di 400 dollari. In linea con l'aumento delle truffe di criptovalute, un numero maggiore di vittime riporta le perdite in bitcoin e non nella propria valuta nazionale.

I truffatori sono al sicuro perché i consumatori non denunciano

Solo il 44% degli utenti denuncia una truffa quando se la trova davanti. La segnalazione viene fatta principalmente ai siti web di recensioni (21%), seguiti dalla polizia locale e dalla società di hosting del sito web e dalle autorità di tutela dei consumatori (ciascuna al 14%). La polizia nazionale è il canale di segnalazione meno popolare (6%).

Del 46% che ha dichiarato di non aver denunciato una truffa, il 23% non sa a chi denunciare la truffa. Il 15% sostiene che denunciare una truffa sia troppo complicato, mentre l'11% ritiene che denunciare una truffa non farebbe alcuna differenza.

Infine, i partecipanti affermano che le forze dell'ordine e i governi non fanno abbastanza per combattere le truffe. Il 65% degli intervistati ritiene che l'impegno delle forze dell'ordine e dei governi sia (molto) scarso.

Da questo sondaggio, ScamAdviser trae due sfide fondamentali che devono essere affrontate con urgenza. In primo luogo, i consumatori utilizzano informazioni obsolete o semplicemente non controllano se i siti web sono fraudolenti. In secondo luogo, le forze dell'ordine devono fare di più per migliorare la percezione dell'opinione pubblica sulla lotta alle truffe e per rassicurare il pubblico sull'importanza di denunciare una truffa.

Il rapporto completo sarà presentato al Global Online Scam Summit e può essere scaricato qui sotto.