网上诈骗已成为一种全球流行病
2021年全球估计有2.93亿份诈骗报告，在诈骗中损失553亿美元
诈骗者骗取一切
事实证明，2021年的诈骗者比以往任何时候都更成功。诈骗报告的数量从2020年的266份增加到2021年的2.93亿份，增长了10.2%。 诈骗损失的金额从2020年的478亿美元增长到2021年的553亿美元，主要是由于投资诈骗的增加（还请阅读：关于数据）。
图1：全世界损失的金钱和报告的骗局数量
骗子们正在利用任何危机来骗取人们的钱财；从2021年初预购冠状病毒疫苗，到为朝圣者提供廉价机票，"支持 "澳大利亚丛林火灾的受害者，"帮助 "乌克兰难民，以及最近的伊丽莎白女王葬礼纪念门票和能源危机政府补贴。
血淋淋的事实
随着47.2亿互联网用户（占全球人口的60.1%）现在每天花近7小时在网上，经济继续以越来越快的速度数字化。犯罪也在迅速跟进。在大多数西方国家，网上诈骗现在是报告最多的犯罪类型。
图2：在许多国家，诈骗是目前报告最多的犯罪类型。
根据澳大利亚竞争与消费者管理局的数据，96%的澳大利亚人在过去5年中遭遇过骗局，其中一半的人每周或每天都会被骗子联系。在法国，61%的人在去年接触过 "另类 "投资提议。在英国，50%的电话调查对象称在一个月内收到了可能是网络钓鱼的电子邮件、短信或社交媒体信息。
不再是一种西方疾病
然而，诈骗不再是一种 "西方 "疾病。53%的菲律宾人表示，他们在3个月内成为欺诈者的目标。11%的受访者说他们最终成为受害者。同样，其他发展中国家，如巴西、加纳、尼日利亚和肯尼亚，也报告说网上诈骗案大量增加，特别是通过手机。
在巴西，一种新的、易于使用的、名为Pix的移动支付方式的引入，导致了诈骗的涌现。在尼日利亚，2021年通过移动渠道的交易数量增加了164%。因此， 通过移动的诈骗也蓬勃发展。62%的沙特阿拉伯消费者收到垃圾邮件和诈骗信息，主要是在他们的手机上。14%的人承认他们上当受骗并损失了钱财。在南非，两次大规模的数据泄露造成了一场利用高度个人化数据的钓鱼式攻击海啸。印度尼西亚报告称，25%的公民曾是在线欺诈的受害者，这使其成为该国第二大报告的犯罪类型。
投资诈骗继续上升
诈骗案的强劲增长不仅是由于数字化速度加快，也是由于高通货膨胀、生活成本迅速增加，以及在一些国家的高失业率造成的。这迫使人们寻找新的投资方式，或只是为了维持生计。绝望会带来糟糕的咨询。
在2020年，我们已经看到了投资的急剧增加，主要是在加密货币骗局中。土耳其政府感到被迫暂停了一个加密货币交易所，冻结了超过20亿美元的资产。加拿大报告称，投资诈骗是增长最快的在线欺诈类型之一，从2020年的501份报告和1650万损失，到2021年的3442份报告和1.64亿。美国报告称，投资诈骗的损失为5.75亿美元。新加坡报告的单起案件中被骗金额最大：640万美元。
骗局模糊化
2021年引入了投资与恋爱诈骗的模糊化。恋爱骗局的受害者过去是输钱来支付他们的虚拟情人的医院、旅行或其他紧急需求，这些骗子越来越多地转向一起进行 "联合 "投资。更糟糕的是，诈骗受害者在被骗后被"资金回收 "公司找上门。这些往往是同一个诈骗集团，承诺帮助受害者找回他的损失，当然是在首先支付 "管理 "费之后。这些钱实际上从未被追回。因此，在所研究的大多数国家中，诈骗报告的数量不仅增加了，而且他们报告的金钱损失也越来越大。
最新类型的骗局之一是贷款应用程序。特别是在巴西、墨西哥、尼日利亚、印度和坦桑尼亚等发展中国家，这类骗局呈上升趋势。这里的骗局也很模糊，在某些情况下，贷款开始时是预付费用的骗局，要求受害者在贷款前先付钱（最终从未发生）。在其他情况下，提供在线贷款（通常比申请的贷款少得多），并附有巨额利息。如果受害者无法支付，贷款人就开始打电话和发信息进行威胁，直到受害者支付大量的借款。最后，贷款应用程序经常被滥用，以获得必要的数据，在其他地方申请贷款或信用卡。
图3：每个国家报告的骗局数量和损失的金钱有很大的不同
诈骗仍然是报告率最低的犯罪类型之一
由于诈骗案的受害者往往感到羞耻，或者根据以前的研究，不知道到哪里去报告诈骗案，所以诈骗案的报告率仍然很低。
在几乎所有的国家，报告骗局仍然分散在CERTs、消费者保护组织、金融当局、银行、电信运营商、当地警察办公室、网络犯罪小组、受害者支持组织、私人倡议、评论网站和社会媒体中。在肯尼亚和巴基斯坦等几个国家，执法部门的行动被描述为缓慢、零散和不一致。举报过程往往必须亲自进行，而不是以数字方式进行。
在澳大利亚，所有骗局中估计有13%被举报。加拿大估计只有5%的案件到达执法部门，而以色列估计这一数字为9%，荷兰和法国 的估计在12%-17%之间。
一些国家正在集中报告骗局，并 投资于使报告更容易。法国推出了一个新的在线平台，用于报告互联网诈骗，而不必去警察局。一些国家，如比利时、波兰、新西兰和英国，现在为公民提供了转发可疑电子邮件和短信的选择，以便进一步分析和采取行动。
社交媒体是骗子的垫脚石
几乎在所有国家，社交媒体都被试图引诱受害者的骗子所困扰。据巴基斯坦当局称，23%的网上犯罪报告是在Facebook上开始的。印度尼西亚指出，51%的诈骗案始于社交媒体。在美国，2021年有超过四分之一的人报告说因欺诈而损失了钱财，他们说是在社交媒体上的广告、帖子或信息开始的。
似乎有一种趋势，使社交媒体更加负责任。例如，澳大利亚竞争与消费者委员会正在对Meta公司在Facebook上发布骗人的名人加密货币广告而涉嫌误导行为采取法律行动。从积极的方面看，在马来西亚，Meta公司正在支持一项在线诈骗意识运动。
趁他们还年轻时抓住他们
巴西、中国、芬兰、荷兰、新西兰和泰国等几个国家报告的另一个诈骗趋势是，年轻人成为更多的目标，也比老年人更频繁地输钱。老年人仍然损失最多，特别是在投资/加密货币诈骗中。
特别是在芬兰，学生似乎是一个目标群体。受灾最严重的年龄组是18至30岁的人（23.3%），与2020年相比，他们被骗的比例高出8%。 同样，荷兰特文特大学发现，年轻人被骗的 可能性比老年人（13.1%） 高出21.5%。新西兰报告说，现在55%的报告诈骗的人都是 40岁以下的人，泰国的一项研究表明，由于Y代和Z代花在网上的时间太长，他们最容易受到网上诈骗。最后，中国一项针对 大学生的调查报告显示，超过十分之一的受访者曾被骗子骗走钱财。这促使中国政府发起了一波新的教育活动，旨在让年轻人更加警惕。
诈骗正在成为一种产业
诈骗已经 产业化多年了。最著名的是印度的呼叫中心，它们专门从事服务台/技术支持的诈骗。最近的一个发展是，主要是台湾和中国公民被 人贩子欺骗。人贩子主要通过社交媒体瞄准亚洲年轻人，提供报酬丰厚的工作和柬埔寨、泰国、缅甸和老挝等国的住宿。抵达后，他们的护照被拿走，并被卖给不同的团体，被迫在经营非法电话 或网上诈骗的办公室工作。台湾当局说，有近5000名公民被记录在案，前往柬埔寨后没有返回。
另一个发展是SaaS（诈骗即服务）的快速增长，这是IB集团所报告的。骗局是自动化的，并且越来越多地针对特定的目标群体进行微调。诈骗脚本（网站）被开发出来并分发给当地诈骗组织。网络犯罪分子也在特定的专业领域（通过社交媒体、短信和电子邮件垃圾邮件、加密货币洗钱、重新定位诈骗受害者）实现专业化。根据Group-IB的数据，诈骗（57%）现在超过了网络钓鱼（18%）和恶意软件（25%）的网络犯罪类型。
传播爱，而不是诈骗
越来越多的政府正在投资于提高诈骗意识。坦桑尼亚政府以 "传播爱，而不是诈骗 "为题，试图对其公民进行在线欺诈教育。在许多情况下， 宣传活动在州（巴西、德国）甚至市（荷兰）一级和不同的利益相关者（银行、电信运营商、执法部门）都 是分散的。
中国已经开始了打击欺诈者的 "人民战争"，这是一场全国性的反欺诈教育运动，在习近平主席在一次会议上宣布打击欺诈是一个 "重中之重 "之后，中国当局于2019年启动了这场运动。该运动在今年年初达到高潮，推出了国家反欺诈中心和一个移动应用程序，其下载量已超过5亿次，成为世界上最受欢迎的应用程序之一。政府利用各种渠道，从街头海报到电视广告，让公众了解骗局的样子以及如何避免它们。
预防诈骗的举措在不断增加
与ScamAdviser.com和趋势科技等私营公司一样，更多国家开始向其公民提供工具 ，检查恶意网站、电子邮件地址、银行账户、加密货币地址和电话号码。
恶意媒体的名单被零散地公布在越来越多的主要是金融当局和一些警察网站上，如加拿大、墨西哥、荷兰、新西兰和南非。同样，波兰CERT已经开始发布域名警告名单，第一年就列出了33000个域名。
马来西亚在这方面更进一步，提供了一个 搜索引擎和应用程序，允许公众检查犯罪集团使用的电话和银行账户号码。
打击网络犯罪：集中化和规模化
越来越多的国家，如法国、马来西亚、墨西哥、瑞士，正在（慢慢地）集中其打击网络犯罪的努力。例如，在瑞士，国家网络安全中心（NCSC）在报告欺诈行为、分析这一现象和起诉方面正在获得更多的核心作用。与日本一样，这是一个罕见的现象，因为这两个国家过去都有一个严格的联邦/县的方法。
各国也在进行资源投资。印度尼西亚仅在2021年就 增聘了200名网络警察。意大利现在有超过 2000名警察专门处理与信息技术有关的犯罪，并与意大利大学密切合作，成立了一个专门的网络犯罪分析小组，研究计算机犯罪。
另外， 更多的时间被投入到培训中。例如，卡塔尔国家网络安全局在不到一年的时间里对 25000名员工进行了网络安全不同方面的培训，这也是为了准备国际足联世界杯。
诈骗不是重点
然而，上述的投资主要是为了打击针对基础设施和公司的"大型网络犯罪"。在任何国家，打击诈骗都没有得到同等程度的关注。一方面，这是可以理解的，因为大型网络犯罪案件的损失往往是数以百万计的。另一方面，伤害个人消费者的欺诈行为的数量和个人痛苦的程度，也需要关注。
除了每起案件的金钱损失外，执法部门忽视或干脆承认无法处理案件的 最大原因是，由于相关国家的调查机构之间的沟通涉及官僚主义，调查被证明是不可行的。例如，新加坡警方称，新加坡至少有90%的诈骗案源自海外，并将这些骗子描述为有集团、资源丰富且技术先进。警方说，这些案件很难调查和起诉，因为这些努力取决于海外执法机构的合作程度。
骗局的治疗方法？
根据世界经济论坛的一项研究，所有网络犯罪中只有0.05%被起诉。对于网上诈骗者来说，这个数字可能更大，而且随着诈骗数量的持续快速增长，这个数字变得更加不可接受。
在许多情况下，各国已经在宣传活动中投资多年。然而，随着骗局变得更加复杂和先进，骗局将继续增长。提高认识是不够的。
执法部门、CERTs和金融当局发布的警告名单往往太少；太晚。受害者已经失去了他们的钱，而且，由于骗子在全球各地活动，不能要求消费者检查所有的警告名单网站。需要更多的预防行动。
预防的形式可以是一个全球共享的诈骗数据系统（无论是域名、电子邮件地址、加密货币地址和银行账户）。这些数据不仅可以用来帮助消费者检查他们是否有被骗的风险，还可以用来主动阻止或取缔恶意资产。像比利时网络安全中心这样的国家举措，消费者可以转发网络钓鱼邮件，比利时互联网服务提供商实时使用这些数据来阻止网站，已经证明可以减少诈骗的数量。下一步是将此类举措推向国际。
为了更快地取缔诈骗资产，特别是那些用于促进诈骗的平台（大型技术搜索引擎和社交媒体）和那些促进其基础设施的平台（注册商、登记处和托管服务提供商）必须承担更多的责任。虽然有些人已经在承担更多的责任，但还 需要新的立法来使平台承担更多的责任。
为了找到更多的答案来应对网络诈骗的兴起，GASA正在组织全球反诈骗峰会，将政府、消费者和金融当局、执法部门、互联网服务提供商和网络安全组织聚集在一起，分享关于打击网络诈骗的知识和见解，并确定具体行动，更有效地打击网络欺诈。
关于数据
各国对网络欺诈使用不同的定义，而且网络欺诈的报告方式（如果有的话）在每个国家也有很大不同。在我们的研究中，我们有时不得不使用报告的网络钓鱼攻击或网络事件。在其他原因中，我们可以得到欺诈报告的总数，但没有对在线和离线欺诈进行区分。另外，大多数受害者根本不报告在线诈骗，这也使得我们很难给出一个准确的形象。因此，本文提出的全球数字只能被看作是对全球实际诈骗状况的粗略（不足）估计。
像荷兰、墨西哥和英国的受害情况调查，似乎能更好地了解在线诈骗的状况。这也使得报告的骗局数量之间的差距更加明显。例如，英国的受害情况调查估计2021年有450万起欺诈犯罪，而英国的不同报告来源收到了965,161起投诉。这同样适用于金钱损失。大多数官方来源不报告损失的金钱数额。在这里，受害报告往往能够提供一个洞察力。
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